Question:

クイズが表示されない

(Last edited: Wednesday, 12 March 2014, 5:33 pm)
Answer:

クイズ画面を開いても、クイズが表示されないという報告を受けることがあります。その報告を受けるのはInternet Explorerを使用されている場合がほとんどですので、Internet Explorerを使用されていることを前提に解決方法を記します。

注:インターネット上では、国際規格に合わせてウェブサイトを作成していても、ご使用のパソコン、ブラウザ(Internet Explorer等)によって正しく機能しない場合があります。そのため、各自のパソコンで設定や環境を変える必要が出てくることもあります。その点、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

解決法

いくつか対応策を以下に記します。

(1)他のブラウザを試してみる

Internet Explorerは、最も利用されているブラウザですが、国際規格への準拠という点で最も問題が多いブラウザです。それ以外のブラウザではほとんど問題が報告されていませんので、可能であればぜひ以下のいずれかのブラウザをご使用ください。

Google Chrome
http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/

Mozilla Forefox
http://www.mozilla.jp/firefox/

パソコンに入れる(インストールする)手順は、上記のページに書かれていますので、そちらをご参照ください。また、聖書塾でもブラウザのインストール手順書を作成して「トラブルシューティング手順書」ページに置いていますので、ダウンロードしてご参照ください。

新しいブラウザをインストールした後は、そのブラウザに対応したAdobe Flash Playerをインストールする必要がある可能性があります。新しいブラウザを使って以下のサイトにアクセスし、Adobe Flash Playerをインストールしてください。

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

(2)Flash Playerをアップデート(更新)する

Flash Playerのバージョンによって問題が生じる場合があります。以下の文書を参考にして最新版にアップデートしてください。

Adobe_Flashプレーヤーのアップデート手順.pdf

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